Onderhoud
- De Noorderkempen staat in voor het tweejaarlijkse onderhoud van de ketels. Hiervoor betaal je een bijdrage via de huurlasten.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor het op peil houden van de druk: voeg water toe indien nodig en meldt het ons als er drukproblemen ontstaan. Hoe je dit doet, kan je terugvinden in de huurderskaft bij 'handleidingen'. Meldt het ons als er toch een drukprobleem ontstaat.
- Ontlucht regelmatig de radiator. Zo verwarmt het beter.
- Bescherm het expansievat en de leidingen tegen vorst.
- Het is verboden ook maar iets te veranderen of toe te voegen aan de technische installatie.
Nuttige onderhoudstips
- Zet de klokthermostaat in de zomer uit of op een vaste lage stand, rond de 15 graden. Zo gaat de kachel niet aan wanneer het eens een dagje kouder is.
Herstelling
| Wat is er aan de hand | Wie herstelt / wie is verantwoordelijk |
|---|---|
| De individuele cv-installatie bezit geen ideale druk (tussen 1,5 en 2 bar). | De huurder |
| De druk van de cv-ketel is te laag. | De huurder |
| De budgetmeter is niet opgeladen. | De huurder |
| Er is schade aan de cv-ketel en de onderdelen door vorst. | De Noorderkempen* |
| Er is schade aan de cv-ketel door een fout van de huurder. | De Noorderkempen* |
| Er is schade aan de cv-ketel door het niet-gebruiken van de installatie. | De Noorderkempen* |
| Er is een lek bij de boiler of de cv-ketel. | De Noorderkempen/ de huurder** |
| Het water wordt niet warm. | De Noorderkempen/ de huurder** |
| De cv-ketel moet vervangen worden. | De Noorderkempen |
| Er is een lek in een gaskraan-, leiding of -koppeling. | De Noorderkempen |
* In deze gevallen zullen de kosten voor herstellingen aan jou als huurder teruggevraagd worden. De herstellingen zelf gebeuren wel steeds door ons.
**Wanneer het gebrek het gevolg is van normale slijtage of ouderdom, worden de kosten volledig door ons gedragen. De normale slijtage is deze die voortkomt uit het normaal gebruik. Kosten voor herstellingen van schade of vroegtijdige slijtage die te wijten zijn aan jou als huurder, zullen aan jou teruggevraagd worden. De herstellingen zelf gebeuren wel steeds door ons.
Opgelet
- Probeer een defect aan de cv-ketel niet zelf op te lossen. Kijk bij de contactpersonen wie daarvoor bevoegd is.
- Plak de roosters van het verwarmingssysteem nooit af.
- Draai onmiddellijk de gaskraan toe als er een gasgeur in het gebouw hangt. Verwittig de verantwoordelijke gas en de netbeheerder. Verlucht het gebouw.
